आजकल फोन चोरी होना या गुम हो जाना एक आम बात हो गई है। लेकिन जब हमारा फोन खो जाता है, तब हमें फोन से ज्यादा चिंता उसमें मौजूद Personal Data (फोटोज, बैंकिंग ऐप्स) की होती है। उस समय हम घबराहट में कुछ समझ नहीं पाते कि क्या करें।

अगर आपका या आपके किसी दोस्त का फोन गुम हो गया है, तो घबराएं नहीं। आज हम आपको 3 सबसे जरूरी स्टेप्स बताएंगे जो आपके फोन खोने के 1 घंटे के अंदर उठाने चाहिए। इससे न सिर्फ आपका डेटा सुरक्षित रहेगा, बल्कि फोन मिलने के चांस भी बढ़ जाएंगे।

फोन चोरी होने पर तुरंत करें ये 3 काम

1 . Google 'Find My Device' का इस्तेमाल करें (लोकेशन ट्रेस करें)

सबसे पहला काम है फोन की लोकेशन चेक करना। अगर फोन चालू है और उसमें इंटरनेट ऑन है, तो Google आपको उसकी सटीक लोकेशन बता सकता है।

• कैसे करें: किसी दूसरे फोन या लैपटॉप में "Find My Device" सर्च करें और अपनी उसी Gmail ID से लॉगिन करें जो चोरी हुए फोन में थी।
• फायदा: यहाँ से आप अपने फोन की लोकेशन देख सकते हैं, उस पर रिंग (Ring) बजा सकते हैं, या 'Erase Device' करके अपना सारा डेटा डिलीट कर सकते हैं ताकि चोर उसका गलत इस्तेमाल न कर सके।

2 . CEIR पोर्टल पर शिकायत करें (भारत सरकार की वेबसाइट)

यह सबसे महत्वपूर्ण कदम है। भारत सरकार ने CEIR (Central Equipment Identity Register) नाम का एक पोर्टल शुरू किया है। यहाँ शिकायत करने से आपका फोन Block हो जाएगा। यानी चोर उसमें कोई भी नई सिम डालेगा, तो वो काम ही नहीं करेगी।

• कैसे करें: सबसे पहले पुलिस थाने में या ऑनलाइन FIR दर्ज कराएं। फिर ceir.gov.in वेबसाइट पर जाएं और 'Block Stolen/Lost Mobile' फॉर्म भरें।
• फायदा: इससे आपका फोन "खाली डब्बे" जैसा हो जाएगा और पुलिस उसे ट्रेस भी कर पाएगी।

3 . अपना SIM Card बंद करवाएं

फोन के साथ-साथ आपकी सिम भी चोर के पास है। वह आपके नंबर से OTP मांगकर आपके बैंक खाते खाली कर सकता है।

• कैसे करें: तुरंत अपने कस्टमर केयर (Jio/Airtel/Vi) को कॉल करें या नजदीकी स्टोर पर जाएं और अपनी सिम ब्लॉक करवा दें। साथ ही उसी नंबर की नई सिम निकलवा लें।

भविष्य के लिए सावधानी (Safety Tips)

ताकि आगे कभी ऐसी मुसीबत न आए, अपने फोन में हमेशा Screen Lock (पैटर्न या फिंगरप्रिंट) लगाकर रखें और 'Find My Device' सेटिंग को हमेशा ऑन रखें। साथ ही अपने फोन का IMEI Number (जो *#06# डायल करने पर मिलता है) कहीं डायरी में लिखकर रखें।

निष्कर्ष (Conclusion)

दोस्तों, फोन चोरी होने पर पैनिक (Panic) होने की बजाय समझदारी से काम लें। सबसे पहले Google Find My Device ट्राई करें, फिर Sim Block कराएं और अंत में CEIR पोर्टल पर फोन को हमेशा के लिए ब्लॉक कर दें।

क्या आपको CEIR पोर्टल के बारे में पहले पता था? कमेंट करके जरूर बताएं।